Données, vie privée et suppression de compte
Comment Homeezy protège vos données et comment supprimer votre compte lorsque vous n'en avez plus besoin, depuis l'onglet Compte.
Comment mes données sont-elles protégées, et comment supprimer mon compte?
Votre espace de travail Homeezy est privé à votre entreprise et isolé de tous les autres entrepreneurs par la sécurité au niveau des lignes : personne d'autre ne peut voir vos clients, soumissions ou documents. Pour supprimer votre compte, ouvrez Paramètres → Comptes, descendez au bas de la page et cliquez sur Supprimer le compte, puis confirmez.
Comment Homeezy protège vos données
- Isolation de l'espace de travail : vos dossiers sont cloisonnés des autres entrepreneurs au niveau de la base de données.
- Connexion sécurisée : vous vous connectez avec un code à usage unique par courriel, donc aucun mot de passe ne peut fuir.
- Paiements gérés par Stripe : Homeezy ne conserve jamais vos informations complètes de carte ou de banque.
- Liens clients privés : les documents que vous partagez utilisent des liens impossibles à deviner que vous contrôlez.
Supprimer votre compte
- 1Ouvrez l'onglet Comptes
Allez dans Paramètres et sélectionnez Comptes.
- 2Descendez jusqu'à Supprimer le compte
Au bas de l'onglet Comptes, cliquez sur Supprimer le compte.
- 3Confirmez
Lisez l'avertissement et confirmez dans la fenêtre pour lancer la suppression.
La suppression de votre compte est permanente. Avant de supprimer, exportez tout ce que vous voulez conserver : les soumissions, contrats et factures peuvent être enregistrés en PDF depuis leurs liens publics. Voyez Exporter et imprimer des documents.
Si vous voulez seulement cesser de payer, vous pouvez annuler Homeezy Pro plutôt que de supprimer votre compte. Vos données restent accessibles. Voyez Gérer votre abonnement.
Non. La suppression de compte est permanente, alors exportez d'abord tout document ou dossier que vous souhaitez conserver.
Si vous êtes abonné à Homeezy Pro, annulez depuis l'onglet Facturation pour arrêter la facturation, puis supprimez votre compte. L'annulation seule conserve vos données; la suppression les retire.
Non. Chaque espace de travail est isolé par la sécurité au niveau des lignes, donc vos données ne sont visibles que par vous et les membres d'équipe que vous invitez.
Enregistrez vos soumissions, contrats et factures en PDF depuis leurs liens publics, et téléchargez tout fichier téléversé depuis l'onglet Fichiers de la page Documents.
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