Comment annuler ou suspendre mon abonnement Homeezy Pro?
Annulez Homeezy Pro depuis Paramètres → Facturation → Gérer l'abonnement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée, et vos données restent intactes.
Comment annuler ou suspendre mon abonnement?
Allez dans Paramètres → Facturation, cliquez sur Gérer l'abonnement, puis choisissez d'annuler dans le portail de facturation. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Vous ne serez pas facturé de nouveau et rien n'est supprimé.
Annuler étape par étape
- 1Ouvrez le portail de facturation
Depuis Paramètres → Facturation, cliquez sur Gérer l'abonnement pour ouvrir la page sécurisée de Stripe.
- 2Annulez votre forfait
Trouvez votre abonnement Homeezy Pro et choisissez d'annuler. Le portail de facturation confirme la date de fin de votre accès.
- 3Continuez jusqu'à la fin de la période
Vous gardez un accès complet jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours, sans coupure immédiate.
Vous voulez faire une pause plutôt que partir? Il n'y a pas de bouton suspension en libre-service pour l'instant. Si vous avez besoin d'une courte pause, écrivez-nous via la fenêtre de soutien avant votre date de renouvellement et nous vous aiderons.
Annuler votre abonnement ne rembourse pas l'argent que vos clients vous ont déjà payé. Vos clients vous paient directement, donc ces paiements ne passent jamais par Homeezy.
Non. Vos soumissions, factures, projets et contacts sont conservés. Si vous vous réabonnez plus tard, tout est exactement là où vous l'avez laissé.
L'annulation arrête les renouvellements futurs. La période en cours n'est pas remboursée. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
Oui. Reconnectez-vous et démarrez un nouvel abonnement depuis l'écran d'abonnement pour retrouver l'accès complet à votre espace de travail existant.
Vos clients vous doivent toujours cet argent et peuvent toujours vous payer directement, comme l'indiquent vos instructions de paiement. Annuler votre abonnement Homeezy ne change rien à ce qu'ils vous doivent.
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