Statuts de facture et suivi des paiements
Brouillon, impayée, payée, annulée : ce que signifie chaque statut, comment fermer ou annuler une facture, et comment suivre les paiements et l'argent comptant.
Que signifient les statuts de facture?
Chaque facture affiche l'un de quatre statuts pour que vous sachiez toujours où elle en est : brouillon (pas encore envoyée), impayée (envoyée, un montant reste dû), payée (plus rien à percevoir) et annulée (plus rien ne sera perçu). Vous ne choisissez jamais le statut. Il suit vos gestes : Envoyer, inscrire un paiement, Fermer la facture et Annuler la facture.
Statut par statut
- Brouillon : encore à vous, et vous seul la voyez. Une facture laissée en cours de route dans l'éditeur est aussi un brouillon, et reprend là où vous l'avez laissée. Elle doit avoir au moins une ligne avant l'envoi.
- Impayée : envoyée et un montant reste dû, qu'une partie soit payée ou non. Une facture en retard reste Impayée : son échéance est toujours imprimée dessus, pour savoir quand relancer. La colonne Solde de votre liste de factures montre ce qui reste dû.
- Payée : plus rien à percevoir. Elle est verrouillée pour protéger votre registre de paiements.
- Annulée : plus rien ne sera perçu. La page de la facture indique la date et le motif. Une facture annulée est définitive : elle ne peut être ni modifiée ni rouverte, mais Dupliquer en crée une nouvelle copie à envoyer.
Fermer ou annuler une facture
Sur une facture impayée, Fermer la facture offre deux choix :
- Paiement reçu : inscrit l'argent reçu. Dès qu'il ne reste rien, la facture indique Payée.
- Fermer sans paiement : plus rien n'est dû. Servez-vous-en quand le travail a été facturé et que vous laissez tomber le reste. La facture indique Annulée, avec le motif Fermée sans paiement, et tout paiement ou acompte déjà inscrit reste au registre.
Annuler la facture sert pour une facture qui ne doit pas tenir. Choisissez un motif : Doublon, Créée par erreur ou Demande du client. L'argent déjà reçu reste inscrit, sous Payé jusqu'à maintenant, tout acompte appliqué retourne au travail pour votre prochaine facture, et le propriétaire en est informé s'il a un compte.
Enregistrer comptant, chèque ou virement
Vos clients vous paient directement : en argent comptant, par chèque, par virement Interac au Canada, ou de la façon que vous indiquez sous Comment vos clients vous paient. Homeezy ne reçoit pas le paiement, c'est donc vous qui l'enregistrez : quand l'argent arrive, ouvrez Fermer la facture et choisissez Paiement reçu. Les paiements partiels sont acceptés : le solde baisse et la facture reste Impayée jusqu'à ce qu'il ne reste rien.
Les paiements reçus apparaissent dans le panneau Paiements reçus de la facture avec dates et montants, pour un registre clair et à jour. Sur une facture annulée, ce panneau indique Payé jusqu'à maintenant.
Vos clients vous paient directement, donc vous inscrivez chaque paiement : ouvrez Fermer la facture et choisissez Paiement reçu. Le solde baisse du montant inscrit, et la facture indique payée dès qu'il ne reste rien.
Non. Les factures payées et annulées sont verrouillées pour protéger votre registre de paiements, et une facture annulée ne peut pas être rouverte. Pour facturer de nouveau, utilisez Dupliquer et envoyez la copie.
Ce ne sont plus des statuts. Une facture en retard reste Impayée avec son échéance, et une facture qui avait été marquée irrécouvrable indique maintenant Annulée, avec le motif Radiée. L'argent déjà reçu reste inscrit.
La page de la facture affiche la mention « Modifié depuis l'envoi ». Appuyez sur Renvoyer pour envoyer la mise à jour, pour que votre client ait toujours la version actuelle.
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